Гарантия

Все товары в нашем магазине имеют сертификаты соответствия и лицензии!

Согласно Постановлению Правительства № 55 от 19.01.1998 года, обмену и возврату не подлежат следующие группы товаров:

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). Макияжные кисти относятся к предметам личной гигиены.
Парфюмерно-косметические товары.
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие)
Товары бытовой химии
Продовольственные товары надлежащего качества всех видов и наименований во всех случаях не подлежат обмену и/или возврату, поскольку данное действие не предусмотрено нормами действующего законодательства.

Если Вы приобрели некачественный косметический товар (с истекшим сроком годности; с нарушенной упаковкой), или полученный товар не соответствует Вашему заказу, сообщите об этом нашему сотруднику по электронной почте с приложением фото недостатков товара. В течение 3 рабочих дней Ваша заявка будет рассмотрена и, на указанную в ней электронную почту, будет направлено ответное письмо.

Важно:

Уцененный товар, товар с нарушенной упаковкой (если это указывалось в описании товара) , акционный товар возврату и обмену не подлежат.
Несоответствующие позиции в заказе можно вернуть при сохранении потребительских свойств и товарного вида, наличии этикетки и неповрежденной упаковки.